Die Regeln, ganz offen.

Indem du die Website nutzt – ob du sie nur besuchst oder eine Bestellung aufgibst –, erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn du mit ihnen nicht einverstanden bist, bitten wir dich, die Website nicht zu nutzen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf dieser Seite angezeigt wird.

Die Preise werden in Lei angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten kommen gesondert hinzu und werden dir vor der Bezahlung im Warenkorb angezeigt. Mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung auf; wir bestätigen dir die Bestellung per E-Mail.

Viele Stücke werden einzeln von Hand bemalt, daher kann es kleine Abweichungen in Farbe oder Motiv gegenüber den Fotos geben. Genau das macht jedes Stück zu einem Unikat.

Die Bezahlung erfolgt online per Karte über NETOPIA Payments. Deine Kartendaten gibst du direkt auf der gesicherten Seite des Zahlungsdienstleisters ein; wir sehen sie nicht und speichern sie nicht. Zahlung per Nachnahme bieten wir nicht an.

Innerhalb Rumäniens kommt deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen an, je nach Region und Lagerbestand, und zwar mit Fan Courier, DPD oder Sameday. Der Versand kostet 19 Lei für Bestellungen unter 200 Lei und ist ab 200 Lei kostenlos.

Wir liefern auch in viele Länder Europas, mit DPD, innerhalb von 3–7 Tagen je nach Zielland. Die Versandkosten werden im Warenkorb abhängig vom Land berechnet.

Du kannst deine Bestellung kostenlos in unserer Werkstatt in Sibiu abholen. Großbestellungen brauchen mehr Vorlaufzeit. Alle Details findest du auf der Seite Versand.

Gemäß OUG 34/2014 hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem du sie erhalten hast, in der Originalverpackung und mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Den Kaufpreis erstatten wir dir spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast, sobald wir die Produkte erhalten haben.

Auf Wunsch personalisierte Produkte (zum Beispiel solche mit aufgemaltem Namen) werden eigens für dich angefertigt und sind daher gemäß Art. 16 lit. c) OUG 34/2014 vom Widerruf ausgeschlossen. Deine Rechte bei beschädigten oder mangelhaften Produkten bleiben davon unberührt.

Die genauen Schritte findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Wenn ein Produkt zerbrochen ankommt oder nicht dem bestellten entspricht, schreib uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und schick uns ein paar Fotos vom Paket und vom Produkt. Wir ersetzen es oder erstatten dir den Kaufpreis, ohne Kosten für dich.

Es ist nicht gestattet, Inhalte der Website zu kopieren oder weiterzuverbreiten, ihren Betrieb zu stören oder dies zu versuchen, sie zu verändern, andere Nutzer zu belästigen, unerwünschte Werbenachrichten zu versenden oder automatisierte Systeme einzusetzen, die die Website belasten oder verlangsamen.

Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Praktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

Wir können jeden Teil der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, vorübergehend sperren oder einstellen.

Lullula ist eine eingetragene Marke. Die Zeichnungen, Fotos und Texte auf der Website sind urheberrechtlich geschützt und gehören der Lullula SRL. Du darfst sie nur zu privaten, informativen Zwecken nutzen. Jede andere Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

Wie wir deine Daten verwenden und welche Cookies wir einsetzen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung. Cookies, die nicht technisch notwendig sind, setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein, die du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website ändern kannst.

Diese Bedingungen unterliegen rumänischem Recht. Meinungsverschiedenheiten möchten wir zuerst gütlich klären, schreib uns deshalb bitte. Gelingt uns das nicht, werden Streitigkeiten von den zuständigen Gerichten in Rumänien entschieden.

Als Verbraucher kannst du dich außerdem an die rumänische Verbraucherschutzbehörde (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro) wenden oder das Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (AS) nutzen.

Lullula SRL, Str. Faurului nr 10, Sibiu. E-Mail: contact@lullula.ro. Telefon: 0743 298 568.